bewusst kommunizieren

open
mind

Offenheit

Über bisherige Vorstellungen hinauswachsen

Bewusstheit

Wertfreies Gewahrsein von Situationen, Gefühlen und Bedürfnissen

Empathie

Verstehen und verstanden werden

Gewaltfreie Kommunikation

Innere Haltung und praktische Werkzeuge für Alltag und Beruf

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open mind ist eine Erinnerung daran, Offenheit zu praktizieren. Sie ist die Grundlage für eine bewusste Erfahrung, die uns über unsere bisherigen Annahmen und Vorstellungen hinausführt und sich auch in unserem Ausdruck und in unserer Kommunikation zeigt.

Bewusster zu werden ist sowohl ein völlig individueller als auch ein gesellschaftlicher Prozess, denn wir alle sind geprägt von Jahrhunderte alten Strukturen und persönlicher Geschichte.

Die Angebote, die Sie hier finden, bieten Ihnen und euch ein lebendiges, gemeinsames Lernen auf Augenhöhe.

Aktuelles

5-Tages- GFK- Intensivseminar

2.–6. März 2026

Jagdschloss Glienicke bei Potsdam

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2-Tages-Seminar GFK-Einführung

7.-8. September

an der Alice-Salomon-Hochschule

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Gewaltfreie Kommunikation (GfK)

nach Marshall B. Rosenberg, geb. 1934 † 2015

Psychologe, Autor, Trainer, Mediator, Begründer der GFK

„Das Ziel der Gewaltfreien Kommunikation ist nicht, Menschen und ihr Verhalten zu ändern, um unseren Willen durchzusetzen, sondern Beziehungen aufzubauen, die auf Ehrlichkeit und Empathie basieren, die schließlich die Bedürfnisse aller erfüllen."

Gewaltfreie Kommunikation ist eine Methode, die, direkt dem Leben abgeschaut, auf 4 Schritten basiert:
Beobachtung, Gefühl, Bedürfnis und Bitte
.
Alle unsere Handlungen folgen im Prinzip diesem Muster, bewusst oder unbewusst.

Marshall Rosenbergs Ansatz ist eine Inspiration, uns der Handlungs- Denk- und Kommunikationsmuster bewusster zu werden, die unser Leben leiten.
Durch Bewusstheit und Empathie werden automatische Reaktionen zu einer aktiven, friedlichen Haltung und Handlungsweise.

Angebote

Übungsgruppen

Die Prozesse der Gewaltfreien Kommunikation gemeinsam üben

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Inhouse-Seminare

Individuell gestaltete GFK-Angebote für Ihr Unternehmen, Team, Ihre Schule oder Kita.

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Seminare & Einführungen

Lebendige und tiefgehende Vermittlung der GFK für alle Interessierte

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Coaching / Paarcoaching

Empathische Unterstützung für Klärungsprozesse und
Konfliktlösungen

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GfK-Übungsgruppen

Wir schaffen einen vertrauten Rahmen, in dem Lernen, Entspannung und bewusste Erfahrung möglich werden, weit weg vom alltäglichen Erleben und doch nah dran an den großen und kleinen Problemen des Alltags.

Möglicher Ablauf einer Übungsgruppe

  • Entspannungsübungen
  • Kurzer Check in aller Teilnehmer*innen
  • Kleingruppen- oder Partnerübungen
  • Themensammlung und Fragen
  • Begleitung einer Person mit einem Anliegen in der großen Gruppe
  • Check out, Abschlussrunde

Jede interessierte Person ist willkommen.

Ort:
Ströme Institut
Gneisenaustr. 44/45, 2. HH, Quergebäude rechts, 1. OG

Zeit:
18.30 – 21.00 Uhr
Kosten:
15 Euro / Termin

Teilnehmerstimmen

Maria

GFK ist ein Prozess, der durch Worte nicht beschrieben werden kann (Empathie für sich und das Gegenüber). GFK kann nur erlebt und durchlebt werden.
Es ist unglaublich, was durch GFK in Erscheinung treten darf!
Annette, ich habe zu dir sehr viel Vertrauen. Der Kontakt auf Augenhöhe tut gut.

Steffi

Liebe Annette,
Du schaffst mit der Übungsgruppe für mich einen Schutzraum. Ich weiß, ich kann da hingehen und sein, die ich bin und über das reden, was mich gerade bewegt. Es gibt keine Konkurrenz (!), es gibt kein Problem, das "zu klein" wäre, um nicht ernst genommen zu werden. Ich werde gehört und empathisch begleitet. Alle Gefühle sind willkommen. Auch was ich selbst nicht verstehe, darf ich ausdrücken. Du wirst es ernst nehmen und die Gruppe wird mich unterstützen, den Punkt zu finden, an dem ich mir gerade "im Weg stehe". Und vielleicht sogar einen Ausblick zu wagen, wo mein Weg weitergehen könnte. Ich fühle mich mit Euch verbunden und von Euch gehört und beides macht mich glücklich.
Danke Annette, dass Du diesen Raum öffnest mit Deinem Verständnis und Deinem vorurteilsfreien Mitgefühl.

Eva

Das Besondere an GFK ist, dass keine Diagnosen gestellt werden.
Beruhigend: Keiner deutet, keiner weiß schon Bescheid, packt in Schubladen…
Die Kunst besteht darin, durch Üben näher an etwas zu kommen, das jede_r kann und aber doch wenig praktiziert hat – bisher. Wir sind geübt im Lesen von Situationen, im Interpretieren und im Schnelle-Schlüsse-Ziehen. Wir sind nicht sehr geübt im Wahrnehmen von uns selbst und im Wahrnehmen des anderen…
Annette erlebe ich als erfahrene, suchende Begleiterin auf diesem Weg. Sie lässt

Termine 1. Halbjahr 2026

Bitte vorher anmelden!

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Inhouse-Seminare

Die Methode der Gewaltfreien Kommunikation wird auf der ganzen Welt eingesetzt:
In Schulen, am Arbeitsplatz, im politischen Dialog, in Krisengebieten oder im privaten Bereich, überall dort, wo Konflikte entstehen können.

Für Ihr Unternehmen, Ihre Einrichtung, Schule oder Ihr Team können Sie bei mir individuell gestaltete GFK-Angebote buchen. Ich vermittle praxisorientiert die Grundlagen und ein tiefes Verständnis der Gewaltfreien Kommunikation.

Teilnehmerstimmen

Berliner Stadtmission

GfK - das ist wirklich eine große Sache! Annette gelingt es, sie so zu portionieren, dass sie leicht verdaulich bleibt! Wir haben in den zwei kurzweiligen und spannenden Tagen eine gute Vorstellung davon bekommen, wie bereichernd diese Art der Kommunikation ist - und Lust, es selber auszuprobieren! Danke, liebe Annette für deine Energie und dein Wissen, das du uns zur Verfügung gestellt hast!

Sozialpädiatrisches Zentrum Prenzlauer Berg

Unser Team bekam eine Einführung in die Grundlagen der GfK und erlebte durch Annette einen sehr lebendigen und einfühlsamen Tag mit wertvollen Strategien für die Verbindung zu einem selbst und im Umgang mit miteinander. Wir alle möchten weiter üben die Wolfsohren gegen Giraffenohren auszutauschen und freuen uns über vertiefenden Input mit Annette.

Ina Kindergarten / Kita SieKids

Ich habe dieses Seminar gebucht, weil ich mir erhoffte, etwas lernen zu können, das dem Team eine bessere Kommunikation mit anderen Menschen ermöglicht. Jetzt wissen wir, dass die GFK von M. Rosenberg viel mehr ist als das. Es ist nicht nur ein Handwerkszeug für empathischeres Kommunizieren, es ist etwas viel Größeres: Wir sehen in der GFK eine Lebensphilosophie. Wir möchten uns allem bei Annette bedanken, wir finden es toll, dass sie diese Arbeit macht, weil es uns Hoffnung macht. Wir haben etwas kennengelernt, dass in uns selbst, in menschlichen Beziehungen und am Ende auch in der Welt für mehr Frieden sorgen kann.

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Seminare & Einführungen

In meinen Seminaren und GFK-Einführungen lernen Sie die Grundlagen der Gewaltfreie Kommunikation methodisch, lebendig und spielerisch kennen.

Nächste Termine:

5-Tage Gewaltfreie Kommunikation
im Jagdschloss Glienicke, bei Potsdam
2.-6. März 2026

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Dieses Intensiv-Seminar ist ein Angebot des Sozialpädagogischen Fortbildungsinstitutes Berlin Brandenburg (SFBB) für alle Interessierte, die in der Jugend-und Kinderarbeit beschäftigt sind.

5 Tage lang werden wir eine Gemeinschaft bilden, die zusammen lernt und sich gegenseitig unterstützt. Es wird ein abwechslungsreiches Seminarprogramm geben, das den eigenen Erfahrungsreichtum mit der Gewaltfreien Kommunikation tief unterstützen kann. Die wasserreiche und parkähnliche Umgebung, die großzügigen Seminarräume, die serviceorientierte Unterkunft (wenn gewünscht) und Verpflegung während des Seminars wissen wir immer sehr zu schätzen!

Das Seminar wird Katarina Gens und Annette Del Olmo Hernandez geleitet, die dieses GFK-Angebot jährlich, seit 2010, in Zusammenarbeit mit dem SFBB geben. Vorkenntnisse sind nicht notwendig!

Ort

SFBB/Jagdschloss Glienicke, Königstr. 36 b, 14109 Berlin – Wannsee

Termin

2. – 6. März 2026, jeweils 9.45 – 17.15 Uhr

Konditionen

10 Euro / Tag
50 Euro gesamt, inkl. 5 Mittagessen
Die aktuellen Preise 2026 bitte erfragen!

Übernachtungsmöglichkeiten bitte frühzeitig buchen!

Information

info@sfbb.berlin-brandenburg.de

Für die Anmeldung nutzen Sie bitte den Webshop des SFBB, der Titel des Seminars lautet: Mit Gewaltfreier Kommunikation gestärkt den Herausforderungen des Lebens begegnen mit der Seminarnummer 8401/26

2 Tage GFK - Einführungsseminar
in der Alice Salomon Hochschule, Berlin
7. und 8. September 2026

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Die Gewaltfreie Kommunikation ist eine Methode, die unser friedliches und nährendes Miteinander zum Ziel hat. Sie sorgt für ein neues Bewusstsein über unsere (erlernten) Denk- und Urteilsmuster, die oft zu Missverständnissen und Konflikten führen, bzw. ehrliche, vertrauensvolle Begegnungen verhindern.

In diesem 2-Tage-Seminar wollen wir uns intensiv mit den Kerninhalten der Gewaltfreien Kommunikation n. Marshall Rosenberg beschäftigen.

Der Kurs ist für alle Interessierte offen, auch ohne Vorkenntnisse!

Ort

ASH, Alice-Salomon-Platz 5
12627 Berlin

Termin

7. und 8. September 2026
jeweils 10.00 – 17.00 Uhr

Konditionen

365 Euro

Anmeldung

Auf der Webseite der ASH anmelden
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Coaching / Paarcoaching

Ich unterstütze Sie (dich) empathisch darin, Raum für Verständnis und Verbindung zu schaffen sowie Situationen, Emotionen und die eigene Kommunikation zu klären.

Ort:
Ströme Institut
Gneisenaustr. 44/45, 2. HH, Quergebäude rechts, 1. OG

Kosten:
65 Euro / 60 Minuten

Teilnehmerstimmen

Gabriele

Ich möchte mich nochmal sehr herzlich für die Stunde am Dienstag bedanken.
Deine Präsenz und dein Mitgefühl haben mir sehr gutgetan. Und die Aufstellungsarbeit ist immer wieder eine Bereicherung!

Frances 2018

In einem Leben ist es durchaus möglich in eine Krise zu geraten. Der Geist neigt dazu Verluste nicht gut wegzustecken, da sich das Selbstbildnis anpassen muss. Anette bringt mich dazu die Dinge, Gefühle, Ängste und Verquickungen zu betrachten, ihnen zu begegnen, sie als eine Fragestellung an mich selbst anzuerkennen und ihnen dann zu antworten. Gefühlvoll, spielerisch ist ihre Methodik, effektiv unsere Ergebnisse. Es ist schön zu erleben wenn der innere Druck sinkt.

Corinne

Seit über 10 Jahren beschäftige ich mich mit der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall Rosenberg und kann kaum in Worte fassen, wie wertvoll mir der Austausch und die Praxis mit Annette in dieser Zeit geworden ist. Mit Annette ein Coaching zu machen heißt für mich, auf eine gemeinsame Reise zu gehen.

Dank ihrer tiefen Verbindung mit ihrer Intuition und ihrem reichen Erfahrungsschatz führt mich Annette sicher und unbeirrt durch die manchmal stürmische Innenwelt.

Dabei liegt der Fokus weniger auf dem was fehlt, sondern auf dem, was ich brauche. Und auf der Fülle die schon da ist, wenn ich mich selbst wieder verstehe und in guter Verbindung mit mir bin.

Annette begleitet mich dabei in mitfühlender Präsenz und hat die magische Gabe immer exakt die passenden Bilder und Anregungen zu finden, die mir auch nach dem Gespräch den Weg weisen.

Termin vereinbaren

Über mich

Berufliches

Dozentin in der Erwachsenenbildung seit 1989

Trainerin für Gewaltfreie Kommunikation (GFK) seit 20 Jahren

GfK - Ausbilderin in eigenen Ausbildungsangeboten seit 2010 

Yogalehrerin (BDY)seit 1994], Yogalehrer-Ausbilderin, Yogatherapeutin

Psychologische Beraterin (Ausbildung am TIP Berlin 20215-2017)

GfK-Coach

30 Jahre Seminarhausleitung in Brandenburg

Zur Zeit biete ich keine Yogakurse an. Meine langjährige Erfahrung und Wissen fließen jedoch ergänzend in meine GFK - Angebote ein.

Referenzen

Gewaltfreie Kommunikation

Schulen und Bildungsträger
  • Alice Salomon Hochschule Berlin
  • SFBB Berlin Brandenburg
  • Hochschule für nachhaltige Entwicklung Eberswalde
  • Waldseeschule Berlin
  • Hyperwerk Basel/Schweiz
  • Yogaschule Hildesheim
  • Evangelische Schule Neukölln
  • Laurentiusschule Bad Freienwalde
  • Pädagogik Fachschule und Fortbildungsinstitut Berlin
  • Schulamt Frankfurt Oder
  • EJF-Akademie für Bildung und internationale Zusammenarbeit
  • Carl-Friedrich-Siemens-Gymnasium
  • Volkshochschule Pankow
Soziale Träger und Einrichtungen
  • Procedo-Berlin GmbH
  • Stephanus Stiftung
  • Vitanas Heilpädagogisches Centrum Berlin
  • Frühförder- und Beratungsstelle Bad Freienwalde
  • Arbeiter Samariter Bund / ASB Berlin
  • Waldhaus Bad Freienwalde
  • Diakonisches Werk Berlin Brandenburg
  • Sozialpädiatrisches Zentrum der Lebenshilfe Berlin
  • Berliner Stadtmission
Kindertagesstätten in Berlin und Brandenburg
  • INA.Kinder.Garten GmbH Berlin
  • Kita Wurzelkinder
  • Kita Melodie
  • Kita Lindenallee
  • Kita Finchleystraße
  • Hort Henningsdorf
  • Kita Bärchenbande
  • Kita Spatzennest
  • Kita Theo und Dora
  • Kita Windspiel
  • Kita Fuchsberge
Verwaltungsämter und Teams
  • Bezirksamt Friedrichshain/Kreuzberg
  • BStU Berlin
  • Klubhaus Ludwigsfelde
  • record-jet

In mehreren der hier genannten Schulen, Teams und Einrichtungen bin ich mehrmals oder über Jahre hinweg tätig gewesen, gab und gebe dort Fortbildungen, Seminare und Supervisionen.

Yoga

Bundesämter
  • Europäisches Patentamt
  • Bundesverwaltungsamt
  • Bundeskanzleramt
  • Bundestagsverwaltung
  • Bundesdruckerei
Unternehmen
  • DaimlerChrysler Services und die DCVD, Berlin/Potsdamer Platz
  • DaimlerChrysler Werk Berlin/Marienfelde und Ludwigsfelde
  • DaimlerChrysler Forschung, Berlin/Moabit
Bezirksämter und Senatsverwaltungen
  • Bezirksamt Reinickendorf von Berlin
  • Senatsverwaltung für Bildung, Jugend, Sport
Gesundheitswesen
  • Polikum Development GmbH, Berlin
  • Oberbergkliniken
  • Ambulante Dienste e.V.
Schulen und Bildungsträger
  • LISUM
  • OSZ für Industrie und Datenverarbeitung
  • Yogaschule Hannover
  • Berufsverband der Yogalehrenden in Deutschland (BDY)
  • Yogaschule Hildesheim
  • VHS Pankow, Neukölln, Schwedt

In mehreren der hier genannten Unternehmen, Schulen, Teams und Einrichtungen bin ich mehrmals oder über viele Jahre hinweg tätig gewesen.

Kontakt

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Angaben gemäß § 5 DDG

Annette Del Olmo Hernandez
open mind
Selchower Str. 12
12049 Berlin

Kontakt

E-Mail: gfk@open-mind.life

Telefon: 030 6213839

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein besonderes Anliegen. Ich behandle Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

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Die Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise des Namens, der Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einer betroffenen Person, erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung und in Übereinstimmung mit den für die open mind geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen. Mittels dieser Datenschutzerklärung möchte unser Unternehmen die Öffentlichkeit über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ferner werden betroffene Personen mittels dieser Datenschutzerklärung über die ihnen zustehenden Rechte aufgeklärt.
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1.Begriffsbestimmungen
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Wir verwenden in dieser Datenschutzerklärung unter anderem die folgenden Begriffe:
a) Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.
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d) Einschränkung der Verarbeitung Einschränkung der Verarbeitung ist die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken.
e) Profiling ist jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere, um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftlicher Lage, Gesundheit, persönlicher Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.
f) Pseudonymisierung ist die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, auf welche die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.
g) Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Verantwortliche beziehungsweise können die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden.
h) Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
i) Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger.
j) Dritter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten.
k) Einwilligung ist jede von der betroffenen Person freiwillig für den bestimmten Fall in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.
2. Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist:
Annette Del Olmo Hernandez
Selchower Str. 12
12049 Berlin
Deutschland
Tel.: 0306213839
E-Mail: gfk@open-mind.life
Website: www.open-mind.life

3. Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen
Die Internetseite open mind mit jedem Aufruf der Internetseite durch eine betroffene Person oder ein automatisiertes System eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden können die (1) verwendeten Browsertypen und Versionen, (2) das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem, (3) die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Internetseite gelangt(sogenannte Referrer), (4) die Unterwebseiten, welche über ein zugreifendes System auf unserer Internetseite angesteuert werden, (5) das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Internetseite, (6) eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), (7) der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems und (8) sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.
Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen zieht open mind keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Diese Informationen werden vielmehr benötigt, um (1) die Inhalte unserer Internetseite korrekt auszuliefern, (2) die Inhalte unserer Internetseite sowie die Werbung für diese zu optimieren, (3) die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme und der Technik unserer Internetseite zu gewährleisten sowie (4) um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen. Diese anonym erhobenen Daten und Informationen werden durch open mind daher einerseits statistisch und ferner mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu erhöhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die anonymen Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.

4.Kontaktmöglichkeit über die Internetseite
Die Internetseite open mind aufgrund von gesetzlichen Vorschriften Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen, was ebenfalls eine allgemeine Adresse der sogenannten elektronischen Post (E-Mail-Adresse) umfasst. Sofern eine betroffene Person per E-Mail oder über ein Kontaktformular den Kontakt mit dem für die Verarbeitung Verantwortlichen aufnimmt, werden die von der betroffenen Person übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Solche auf freiwilliger Basis von einer betroffenen Person an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelten personenbezogenen Daten werden für Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme zur betroffenen Person gespeichert. Es erfolgt keine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte.

6.Routinemäßige Löschung und Sperrung von personenbezogenen Daten
Der für die Verarbeitung Verantwortliche verarbeitet und speichert personenbezogene Daten der betroffenen Person nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist oder sofern dies durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einen anderen Gesetzgeber in Gesetzen oder Vorschriften, welchen der für die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde.
Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einem anderen zuständigen Gesetzgeber vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

7. Rechte der betroffenen Person
a) Recht auf Bestätigung. Jede betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber eingeräumte Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Möchte eine betroffene Person dieses Bestätigungsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
b) Recht auf Auskunft. Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, jederzeit von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen unentgeltliche Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Auskunft zu erhalten. Ferner hat der Europäische Richtlinien- und Verordnungsgeber der betroffenen Person Auskunft über folgende Informationen zugestanden:
die Verarbeitungszwecke die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen falls möglich die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden: Alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 Abs.1 und 4 DS-GVO und — zumindest in diesen Fällen — aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person. Ferner steht der betroffenen Person ein Auskunftsrecht darüber zu, ob personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt wurden.Sofern dies der Fall ist, so steht der betroffenen Person im Übrigen das Recht zu, Auskunft über die geeigneten Garantien im Zusammenhang mit der Übermittlung zu erhalten.
Möchte eine betroffene Person dieses Auskunftsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
c) Recht auf Berichtigung. Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, die unverzügliche Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Ferner steht der betroffenen Person das Recht zu, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten — auch mittels einer ergänzenden Erklärung — zu verlangen.
Möchte eine betroffene Person dieses Berichtigungsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
d) Recht auf Löschung (Recht auf Vergessen werden)Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass die sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft und soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist:
Die personenbezogenen Daten wurden für solche Zwecke erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet, für welche sie nicht mehr notwendig sind.Die betroffene Person widerruft ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a DS-GVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.Die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 1 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein, und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 2 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.Die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DS-GVO erhoben.Sofern einer der oben genannten Gründe zutrifft und eine betroffene Person die Löschung von personenbezogenen Daten, die bei der Yoga & Kommunikation gespeichert sind, veranlassen möchte, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden. Der Mitarbeiter von open mind wird veranlassen, dass dem Löschverlangen unverzüglich nachgekommen wird.
Wurden die personenbezogenen Daten von open mind öffentlich gemacht un dist unser Unternehmen als Verantwortlicher gemäß Art. 17 Abs. 1 DS-GVO zur Löschung der personenbezogenen Daten verpflichtet, so trifft open mind unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um andere für die Datenverarbeitung Verantwortliche, welche die veröffentlichten personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber in Kenntnis zu setzen, dass die betroffene Person von diesen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen die Löschung sämtlicher Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt hat, soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist. Der Mitarbeiter von open mind wird im Einzelfall das Notwendige veranlassen.
e) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:
Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von der betroffenen Person bestritten, und zwar für eine Dauer, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen.Die Verarbeitung ist unrechtmäßig, die betroffene Person lehnt die Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangt stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten.Der Verantwortliche benötigt die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, die betroffene Person benötigt sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Die betroffene Person hat Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 1 DS-GVO eingelegt und es steht noch nicht fest, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen.Sofern eine der oben genannten Voraussetzungen gegeben ist und eine betroffene Person die Einschränkung von personenbezogenen Daten, die bei open mind gespeichert sind, verlangen möchte, kann sie sich hierzu jederzeit an Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden. Die Mitarbeiter vonopen mind werden die Einschränkung der Verarbeitung veranlassen.
f) Recht auf Datenübertragbarkeit. Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, welche durch die betroffene Person einem Verantwortlichen bereitgestellt wurden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie hat außerdem das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf der Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO oderArt. 9 Abs. 2 Buchstabe a DS-GVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1Buchstabe b DS-GVO beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt, sofern die Verarbeitung nicht für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, welche dem Verantwortlichen übertragen wurde.
Ferner hat die betroffene Person bei der Ausübung ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 Abs. 1 DS-GVO das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist und sofern hiervon nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden.
Zur Geltendmachung des Rechts auf Datenübertragbarkeit kann sich die betroffene Person jederzeit an Mitarbeiter von open mind wenden.
g) Recht auf Widerspruch. Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchstaben oder f DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Die Yoga &Kommunikation verarbeitet die personenbezogenen Daten im Falle des Widerspruchs nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für dieVerarbeitung nachweisen, die den Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Verarbeitet die Yoga & Kommunikation personenbezogene Daten, um Direktwerbung zu betreiben, so hat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widerspricht die betroffene Person gegenüber open mind der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so wird open mind die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
Zudem hat die betroffene Person das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die sie betreffende Verarbeitung personenbezogener Daten, die bei der Yoga & Kommunikation zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gemäß Art. 89 Abs.1 DS-GVO erfolgen, Widerspruch einzulegen, es sei denn, eine solche Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich.
Zur Ausübungdes Rechts auf Widerspruch kann sich die betroffene Person direkt an Mitarbeiter von open mind wenden. Der betroffenen Person steht es ferner frei, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft, ungeachtet der Richtlinie2002/58/EG, ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.
h) Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschließlich Profiling. Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihr gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, sofern die Entscheidung (1) nicht für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertragszwischen der betroffenen Person und dem Verantwortlichen erforderlich ist, oder(2) aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung der Rechte und Freiheiten sowie der berechtigten Interessen der betroffenen Person enthalten oder (3) mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person erfolgt.
Ist die Entscheidung (1) für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen der betroffenen Person und dem Verantwortlichen erforderlich oder (2) erfolgt sie mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person, trifft open mind angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie die berechtigten Interessen der betroffenen Person zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.
Möchte die betroffene Person Rechte mit Bezug auf automatisierte Entscheidungen geltend machen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
i) Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung. Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen.
Möchte die betroffene Person ihr Recht auf Widerruf einer Einwilligung geltend machen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.

9.Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Art. 6 I lit. a DS-GVO dient unserem Unternehmen als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir eine Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck einholen. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich, wie dies beispielsweise bei Verarbeitungsvorgängen der Fall ist, die für eine Lieferung von Waren oder die Erbringung einer sonstigen Leistung oder Gegenleistung notwendig sind, so beruht die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. b DS-GVO. Gleiches gilt für solche Verarbeitungsvorgänge die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, etwa in Fällen von Anfragen zur unseren Produkten oder Leistungen. Unterliegt unser Unternehmen einer rechtlichen Verpflichtung durch welche eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich wird, wie beispielsweise zur Erfüllung steuerlicher Pflichten, so basiert die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. c DS-GVO. In seltenen Fällen könnte die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich werden, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen. Dies wäre beispielsweise der Fall, wenn ein Besucher in unserem Betrieb verletzt werden würde und daraufhin sein Name, sein Alter, seine Krankenkassendaten oder sonstige lebenswichtige Informationen an einen Arzt, ein Krankenhaus oder sonstige Dritte weitergegeben werden müssten. Dann würde die Verarbeitung aufArt. 6 I lit. d DS-GVO beruhen. Letztlich könnten Verarbeitungsvorgänge auf Art. 6 I lit. f DS-GVO beruhen. Auf dieser Rechtsgrundlage basieren Verarbeitungsvorgänge, die von keiner der vorgenannten Rechtsgrundlagen erfasst werden, wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist, sofern die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Solche Verarbeitungsvorgänge sind uns insbesondere deshalb gestattet, weil sie durch den Europäischen Gesetzgeber besonders erwähnt wurden. Er vertrat insoweit die Auffassung, dass ein berechtigtes Interesse anzunehmen sein könnte, wenn die betroffene Person ein Kunde des Verantwortlichen ist (Erwägungsgrund 47 Satz 2DS-GVO).
10.Berechtigte Interessen an der Verarbeitung, die von dem Verantwortlichen oder einem Dritten verfolgt werden
Basiert die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Artikel 6 I lit. f DS-GVO ist unser berechtigtes Interesse die Durchführung unserer Geschäftstätigkeit zugunsten des Wohlergehens all unserer Mitarbeiter und unserer Anteilseigner.
11. Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden
Das Kriterium für die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten ist die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.
12.Gesetzliche oder vertragliche Vorschriften zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten; Erforderlichkeit für den Vertragsabschluss;Verpflichtung der betroffenen Person, die personenbezogenen Daten bereitzustellen; mögliche Folgen der Nichtbereitstellung
Wir klären Sie darüber auf, dass die Bereitstellung personenbezogener Daten zum Teil gesetzlich vorgeschrieben ist(z.B. Steuervorschriften) oder sich auch aus vertraglichen Regelungen (z.B.Angaben zum Vertragspartner) ergeben kann. Mitunter kann es zu einem Vertragsschluss erforderlich sein, dass eine betroffene Person uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellt, die in der Folge durch uns verarbeitet werden müssen. Die betroffene Person ist beispielsweise verpflichtet uns personenbezogene Daten bereitzustellen, wenn unser Unternehmen mit ihr einen Vertrag abschließt. Eine Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte zur Folge, dass der Vertrag mit dem Betroffenen nicht geschlossen werden könnte. Vor einer Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Betroffenen muss sich der Betroffene an einen unserer Mitarbeiterwenden. Unser Mitarbeiter klärt den Betroffenen einzelfallbezogen darüber auf, ob die Bereitstellung der personenbezogenen Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für den Vertragsabschluss erforderlich ist, ob eine Verpflichtung besteht, die personenbezogenen Daten bereitzustellen, und welche Folgen die Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte.
13. Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung
Als verantwortungsbewusstes Unternehmen verzichten wir auf eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling.
Diese Muster Datenschutzerklärung wurde durch den Datenschutzerklärungs-Generator der DGD Deutsche Gesellschaft für Datenschutz GmbH, die Datenschutz audit durchführt, in Kooperation mit der Medienrechtskanzlei WILDE BEUGER SOLMECKE erstellt.